Courriel non reçu, accès refusé

Problèmes de courriel, de compte ou de refus d'accès :

Il arrive parfois que les filtres des messageries dirigent des courriels dans les dossiers comme indésirables. Il est aussi possible que vous receviez le courriel de confirmation mais pas les autres.

Si vous n’avez pas reçu :

  • le courriel de confirmation pour la création d’un compte :

Faîtes-nous une demande par le formulaire de contact. Nous vous enverrons des identifiants pour vous connecter. Attention : vous ne recevrez certainement pas non-plus les autres courriels envoyés automatiquement. (Voir ci-dessous pour les liens du panier)

  • le courriel contenant vos liens de téléchargement (panier):

Pour le téléchargement de vos fichiers, connectez-vous par la page d’accueil et rendez-vous à « Mon compte » (tout en haut, à droite sur le site). Dans votre compte sélectionnez l’onglet « Fichiers ». Tous vos liens sont là.

L’accès vous est refusé :

Cela provient du filtre anti-spam qui vous considère à tort comme un spammeur. Faîtes-nous une demande par le formulaire de contact. Précisez que l’accès vous est refusé. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Votre compte est bloqué :

Votre compte est bloqué ou vous n’y avez plus accès. Faîtes-nous une demande par le formulaire de contact. Précisez que votre compte est bloqué.

Formulaire de contact

Commentaires

Portrait de JeanMi

Merci de laisser vos commentaires sur cette page : http://bkmaf.com/?q=fr/aide

bonsoir
une fois que je suis sur le site je fais une recherche d'un fichier karaoke
une fois trouver je clic dessus et le
j'ai un message voue êtes en connexion privé
merci
coedialement

Portrait de JeanMi

bonsoir, je pense qu'il s'agit d'une erreur de serveur momentanée. Il semble qu'aujourd'hui des problèmes sont apparus, peut-être dus à une mise à jour des services en amont. Merci d'essayer à nouveau.
Cordialement.