Email non-reçu

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Vous ne recevez pas les emails envoyés par le site

Vous n'avez pas reçu votre email de confirmation envoyé lors de l'inscription ou tout autre email en provenance du site. Le problème est souvent lié à la sécurité de notre serveur pour se protéger des spammeurs mais pas seulement. Avant de nous écrire, commencez par vérifier que l'email attendu ne se trouve pas dans les dossiers "Indésirables" ou "Supprimés" de votre boite émail.

Une fois vos identifiants de connexion reçus, vous pouvez donc vous connecter à votre compte. Peu importe que vous ne receviez pas les courriels du site, vous pouvez télécharger tous les titres choisis en vous rendant sur votre compte à "Fichiers", puis en cliquant sur le titre.

Pour nous joindre afin de recevoir vos identifiants utilisez le : Formulaire de contact

* Attention : nous ne pouvons pas répondre à tous les courriels que nous recevons dans l'heure qui suit. Une réponse vous parviendra en général sous 1 ou 2 jours voire plus, en cas de jours fériés ou du nombre à traiter.