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Commentaires

Bonjour,
Comment peut on écouter un fichier avant de le commander??
J'ai déjà une certaine bibliothèque de midi et kar, et ce n'est pas utile de commander des doublons.
Merci de votre réponse.
Ceibolavi

Portrait de JeanMi

Bonjour,
il n'est pas possible d'écouter un fichier avant de le télécharger.
Cordialement.

Bonjour
Certaines chansons sont truffées de fautes d'orthographe

Comment faire pour corriger ?
Cordialement

Portrait de JeanMi

Bonjour, il est possible de corriger les fautes en ouvrant le fichier avec un logiciel qui permette d'éditer le texte. Puis, il ne faudra pas oublier d'enregistrer le fichier retouché. Cordialement.

Oui, un logiciel pour corriger quelques fautes ou des bug sur les caractères. Devant les clients ça passe moyen. Merci

Bonjour
Dans "International collection" je n'arrive pas à finaliser ma commande.
après avoir mis 50F je reçois un message d'erreur, et la suite est bloquée.
ça ne le fait pas sur la collection francophone.
pouvez vous m'aider?

Portrait de JeanMi

Bonjour,
Les deux sites sont séparés, le second est encore en test et c'est pour cette raison qu'il n'est pas sur son domaine mais en sous-domaine de celui-ci.
Je pensais qu'il n'y avait pas de lien qui y conduise à partir d'ici mais apparemment ce n'est pas le cas.
Désolé, mais je ne peux rien faire pour vous aider. La construction du site international est encore en cours et les problèmes de serveur sont nombreux.
En vous remerciant pour votre compréhension et votre patience,
Cordialement.
Ps: J'ai supprimé votre émail du message.

Bonjour
Je suis bloqué au moment de finaliser ma commande alors que je n'ai que 2 fichiers dans la corbeille.
Ci-joint le message d'erreur
"Vous ne pouvez pas sélectionner un mode de paiement que pour une commande supérieure ou égale : 3,00 €
Une commande gratuite ne peut être supérieure à : 50 fichiers"
pouvez vous m'aider SVP
Danyk

Portrait de Chantal

Bonjour, je vois que vous avez télécharger plusieurs fois. Dans ce cas, il m'est impossible de vous aider car je n'ai aucune idée de ce qui peut bien provoquer ce problème. Désolée. Cordialement.

bonjour j'ai passé commande pour un fichier midi
tous c'est bien déroulé mais je ne reçois pas de mail pour le télécharger
que dois je faire
Merci

Portrait de Chantal

Bonjour, je vous envoie vos identifiants et vous pourrez télécharger les fichiers à partir de votre compte. Cordialement.

bonjour
j'ai tenté 2 fois de faire une commande. sur mon compte la commande est crée mais je ne reçois pas de mail de confirmation et de lien de téléchargement.
j'ai désactivé mon anti spam rien ne change
commandes numéro : 33562 / 33561
merci à vous et bravo pour l'immense travail

Portrait de Chantal

Bonjour
je ne comprends pas car je vois que vous avez téléchargé les autres commandes et le mal semble bien partir. Cordialement..

Bonjour,
J'aimerais transférer vos fichiers Midi et Kar de mon ordi Mac sur mon Piano Numérique CVP 305 Yamaha...
Quelle est la marche à suivre SVP ?
Par avance, Merci !

Bonjour,
J'ai déjà téléchargé plusieurs fichiers sans problèmes. Je cherche à récupérer depuis la semaine dernière Felicie aussi.kar. Il apparait bien dans la liste de mes commandes (2 fois) mais je ne reçois aucun mail (spam inclus) concernant le téléchargement.
Mon compte aurait-il un "accès refusé" comme précisé dans les FAQ ?
En vous remerciant.
Cordialement.

je ne peut finaliser ma commande expliqué moi comment faire svp ;merçi

Portrait de JeanMi

Bonjour,
il faudrait nous dire à quel moment exact dans le panier. Le bouton apparait-il ?
Cordialement.

Bonjour j'ai commandé un fichier vendredi en soirée. Il apparaît dans la fenêtre commande. comment faire pour le télécharger ? je n'ai reçu aucun mail. Je vous remercie.
Melle Pruvost

Portrait de JeanMi

Bonjour,
un problème d'accent. Enfin, il est sous votre compte à "Fichiers". Il suffit de double-cliquer sur les titres pour les télécharger.
Cordialement

Bonjour
je n'arrive toujours pas à finaliser mes commandes
j'ai toujours ce p... de message me disant que je ne peux pas télécharger plus que 50 titres, alors que je n'ai qu'un seul dans la corbeille.
merci de m'aider j'aurai besoin d'un titre
cordialement
danyk01@orange.fr

Bonjour
j'ai effectue une commande le 30/05/2018 #36771 et elle a ete finalisee, seulement la moitie des fichier ne s'affiche pas pour les telecharger
j'ai refait une autre commande le meme jour #36772 et la je n'ai rien recu du tout et je n'arrive pas a les voir sur le site ici
merci de m'envoyer les liens par email si possible

Cordialement

Portrait de Chantal

Bonjour,
si vous avez créé un compte, vous devriez pouvoir télécharger les fichiers à partir de l'onglet "fichiers".
Cordialement.

comment faire pour supprimer des fichiers dans le panier, je ne trouve pas le petit triangle a droite
merci
•Dès le premier fichier envoyé, le panier apparaitra, en haut, à droite. Si le panier contient + de 50 fichiers, vous devrez revenir en arrière et effacer les fichiers en trop dans le panier.

* Astuce : pour voir tous les fichiers du panier, cliquez sur le petit triangle à droite de "Panier".

comment faire pour supprimer des fichiers dans le panier, je ne trouve pas le petit triangle a droite
merci
•Dès le premier fichier envoyé, le panier apparaitra, en haut, à droite. Si le panier contient + de 50 fichiers, vous devrez revenir en arrière et effacer les fichiers en trop dans le panier.

* Astuce : pour voir tous les fichiers du panier, cliquez sur le petit triangle à droite de "Panier".

Bonjour, impossible de trouver sur la toile des fichiers midi ou .kar du groupe français ANGE (1974). Avez-vous une piste ? Merci d'avance et bravo pour votre travail. Marc

marco

Bonjour,
Je viens de passer une commande sur l'International Collection. Le message indiqué en titre apparait. Je ne vois pas ma commande dans mon dossier, je ne peux donc pas télécharger les pièces...
À noter que pour la collection francophone, j'utilise le même nom d'utilisateur et même adresse mail... Est-ce que ça pose problème?
J'attends de vos nouvelles...
Merci!
B.Langlois

Bonjour,
J'essaye de récupérer quelques fichiers en international et tout s'est bien déroulé au niveau de la commande. J'ai également reçu le mail de confirmation. Par contre, lorsque je vais sur le site, je n'ai aucun fichier à télécharger dans la rubrique "Mon compte". L'onglet fichier est vide !
Pour info, j'avais téléchargé des fichiers dans la partie francophone sans problème.
La fonction téléchargement est-elle valide sur votre site international ?
Merci pour votre retour
Cordialement
Pat

Portrait de Chantal

Bonjour, en ce moment le site international est en réparation et des bugs peuvent apparaitre. Merci de votre compréhension.

Bonjour. Cela fait trois jours maintenant que je vous ai acheté le fichier francophone complet et que je n'ai pas de nouvelles malgré mes plusieurs messages ????? Quand allez vous me répondre et surtout me donner une solution et ainsi télécharger ces fichiers qui ont été payés et encaissés....Merci d'avance. Gilles GUILBERT

Portrait de JeanMi

Bonjour, et désolé pour le retard. Nous vous aidons par mail. Cordialement.

Portrait de mcolameo

Je cherche Honky Tonk Cumbia de Javier Molina, est-ce que vous avez ce fichier

Michel Colameo

Portrait de normandlboucher

La collection International est sensée contenir 20,000 fichiers. Je n'ai recu que 9763 fichiers. Ou sont les autre fichier?

Cordialement

Norm

Portrait de Chantal

Bonjour, je vous ai répondu par e-mail. Cordialement.

pourquoi je ne peux recevoir pascal obispo? et j'ai 2 commande non reçu

Portrait de JeanMi

Bonjour, désolé mais votre compte est bloqué. On ne peut plus rajouter de titres. Je ne peux que vous conseiller d'en créer un nouveau et de refaire votre choix de titres.
Cordialement.

j`ai commandé la collection espagnole, ils sont lisibles par le logiciel karafun mais il n y a pas le son du guide.
comment faire
Merci

Portrait de Chantal

Bonjour, dans votre logiciel Karafun, il existe un bouton pour supprimer ou mettre en marche le guide. Cordialement.

Bonsoir,
Merci pour votre réponse, oui effectivement mais ce bouton sur certaines chansons est grisé et quand il est actif il n y a pas de son, que de la musique.
Merci

Jai recu le courriel mais quand je clique sur le numro du lien, ça me donne acces refusé. Merci.

Portrait de Chantal

Bonjour, effectivement, cela arrive. Je vous invite à accéder directement à "Fichiers" sous votre compte en vous connectant. Cordialement.