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Sous l'onglet "Fichiers", il ne vous reste plus qu'à cliquer (ou double-cliquer) sur le fichier que vous voulez télécharger.

Où trouver mes fichiers sur mon système, après téléchargement

Selon le navigateur que vous utilisez, soit :

* une fenètre s'ouvre, dans laquelle vous pouvez choisir le dossier vers lequel le fichier sera téléchargé.

* rien n'apparait et le fichier est téléchargé directement. Vous le retrouverez en général dans votre dossier "Téléchargement" ou dans tout dossier qui sert habituellenment aux téléchargements.

Problèmes de fichiers ou de téléchargements

Il peut arriver qu'un fichier ne corresponde pas au titre mentionné ou qu'il soit impossible de le télécharger, même s'il apparait bien dans vos fichiers en téléchargement. Merci de nous le signaler, nous ferons au mieux pour réparer ce problème au plus vite.

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Consultez aussi :

* Je ne reçois mon email de confirmation lors de mon inscription

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Commentaires

Soumis par Ilpleutsurlaroute le sam, 15/02/2020 - 15:22

Bonjour.

Depuis la maintenance de ce 14/02/20,je ne puis plus télécharger aucun des fichiers de ma commande.

En cliquant sur les liens depuis mon compte,je me retrouve avec le message suivant:

c

Pourriez-vous faire le nécessaire.D'autant que j'envisais d'acheter prochainement une collection.

Cordialement

Portrait de JeanMi

Soumis par JeanMi le dim, 16/02/2020 - 17:10

Bonjour, après la mise à jour du site, des problèmes de droits au téléchargement se sont produits. Nous avons apporté des mofifications et le problème semble ne plus exister. Néanmoins, s'il se reproduisait merci de nous le signaler ici.

En vous remerciant pour votre compréhension, cordialement. J-Michel

Soumis par Ilpleutsurlaroute le sam, 15/02/2020 - 15:25

Bonjour.

Depuis la maintenance de ce 14/02/20,je ne puis plus télécharger aucun des fichiers de ma commande.

En cliquant sur les liens depuis mon compte,je me retrouve avec le message suivant:

c

Pourriez-vous faire le nécessaire.D'autant que j'envisais d'acheter prochainement une collection.

Cordialement

Soumis par JEFF1956 le sam, 15/02/2020 - 17:40

Bonjour,

Même problème, j'ai commandé des fichiers, j'ai bien eu le mail pour le téléchargement mais lorsque je clique dessus j'ai le message accès refusé. même message si je me connecte sur mon compte.

Merci de faire le necessaire

JEFF1956

Soumis par daniel motron le sam, 21/03/2020 - 17:28

apres plusieurs tentatives pour telecharger mon fichier celui ci est en echec tout le temps peut etre est il corrompu merci de faire le necessaire pour que je puisse telecharger cordialement

Portrait de Eddy BUZY4

Soumis par Eddy BUZY4 le dim, 23/08/2020 - 12:22

fichiers individuels pas de soucis

par contre rien avec

banques/Banque_Kar_Midi_Internationale.zip
banques/Banque_Kar_Midi_Francophone.zip

Portrait de JeanMi

Soumis par JeanMi le dim, 06/09/2020 - 10:33

Je vous ai répoondu par email. Cordialement

Soumis par Christian ARLAC le mar, 13/10/2020 - 19:13

impossible de télécharger : Erreur Réseau
Que puis-je faire ,

Soumis par sidkia1@free.fr le dim, 25/10/2020 - 16:07

Bonjour
Je viens d’acheter le pack métal
Mais je n’ai eu de lien de téléchargement.
Le débit a bien été effectué sur mon compte PayPal ce jours vers 12h35
Cdl
sidkia1@free.fR
abdallah.sidki@sfr.fr